Los miembros del programa Commonwealth Coordinated Care Plus (CCC Plus) pueden obtener servicios y apoyo a largo plazo (LTSS) mediante planes de cuidado administrado de salud de Medicaid, como Aetna Better Health® of Virginia. Con los LTSS, se ayuda a los adultos mayores y a las personas con discapacidades a vivir en sus hogares durante el mayor tiempo posible. Los planes de salud organizan servicios de apoyo según las necesidades de cada persona.
Comuníquese con el Departamento de Servicios al Cliente al 1-800-279-1878 (TTY:711). Estamos aquí para ayudar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Todos los planes cubren LTSS si usted participa en un programa de exención de servicios comunitarios y domiciliarios o vive en un centro de enfermería u otro establecimiento. Estos servicios pueden ayudarlo a vivir en su hogar o en otro entorno que desee. Incluyen ayuda para las necesidades personales y de cuidado de salud, como las siguientes:
Si reúne los requisitos, le asignaremos un administrador de cuidado. Lo visitará en persona o se comunicará por teléfono u otros medios. Lo conocerá y definirá sus necesidades trabajando con usted y estas personas:
Puede llamar al administrador de cuidado en cualquier momento para pedirle ayuda. Sus familiares y amigos también pueden estar presentes durante las visitas del administrador de cuidado.
Para poder optar por los LTSS, tendrá que cumplir ciertos criterios financieros y funcionales a través de la evaluación de los LTSS. El Departamento de Servicios Sociales de su localidad se encarga de realizar esta evaluación. Hable con su gestor de cuidados para que le haga una prueba de detección para saber qué servicios puede recibir.
Exenciones por discapacidad del desarrollo (DD)
Para obtener más información sobre los servicios cubiertos con cada exención por DD:
Línea de ayuda de CCC Plus
Dos formas de obtener la ayuda que necesita:
Departamento de Servicios de Asistencia Médica (DMAS)
Visite el sitio web del DMAS.
División para Personas Mayores de Virginia
Busque una lista de agencias locales sobre el envejecimiento según el lugar.
Departamento de Servicios Sociales (DSS)
Visite el sitio web del DSS.
Denuncia de abuso, negligencia y explotación
Servicios de protección para adultos
Línea directa disponible las 24 horas:
Departamento de Servicios para Sordos y Personas con Problemas de Audición de Virginia (VDDHH)
Visite el sitio web del VDDHH.