CVS Health® proporciona la información que aparece en la próxima página. Aetna® forma parte del grupo de compañías de CVS Health. Si quiere continuar en nuestro sitio, haga clic en la “X” que está en el extremo superior derecho de la pantalla y se cerrará este mensaje. O seleccione “Continuar” para ir a CVS.com.
Averigüe si usted o un ser querido reúnen los requisitos
Comuníquese con el Departamento de Servicios al Cliente al 1-800-279-1878 (TTY:711). Estamos aquí para ayudar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Qué son los servicios y apoyo a largo plazo (LTSS)?
¿Qué son los servicios y apoyo a largo plazo (LTSS)?
Todos los planes cubren LTSS si usted participa en un programa de exención de servicios comunitarios y domiciliarios o vive en un centro de enfermería u otro establecimiento. Estos servicios pueden ayudarlo a vivir en su hogar o en otro entorno que desee. Incluyen ayuda para las necesidades personales y de cuidado de salud, como las siguientes:
- Cuidado de salud diurno para adultos.
- Tecnología de asistencia.
- Modificaciones en la residencia.
- Cuidado personal
- Sistema personal de respuesta ante emergencias (con o sin supervisión de medicamentos).
- Servicios privados de enfermería.
- Cuidado temporal para el descanso de la familia.
- Centro de enfermería especializada y de cuidado intermedio (no médico) u hospital para internaciones prolongadas.
- Ayuda a miembros que hacen la transición de un centro de enfermería a la comunidad.
Su administrador de cuidado
Su administrador de cuidado
Si reúne los requisitos, le asignaremos un administrador de cuidado. Lo visitará en persona o se comunicará por teléfono u otros medios. Lo conocerá y definirá sus necesidades trabajando con usted y estas personas:
- Amigos
- Familiares
- Proveedores, como médicos y centros
Puede llamar al administrador de cuidado en cualquier momento para pedirle ayuda. Sus familiares y amigos también pueden estar presentes durante las visitas del administrador de cuidado.
¿Quién puede inscribirse en el programa de LTSS?
¿Quién puede inscribirse en el programa de LTSS?
Para poder optar por los LTSS, tendrá que cumplir ciertos criterios financieros y funcionales a través de la evaluación de los LTSS. El Departamento de Servicios Sociales de su localidad se encarga de realizar esta evaluación. Hable con su gestor de cuidados para que le haga una prueba de detección para saber qué servicios puede recibir.
Información útil
Exenciones por discapacidad del desarrollo (DD)
Para obtener más información sobre los servicios cubiertos con cada exención por DD:
- Visite el sitio web del Departamento de Salud Emocional y Psicológica y Servicios de Desarrollo.
- Llame al 1-844-603-9248.
Línea de ayuda de CCC Plus
Dos formas de obtener la ayuda que necesita:
- Visite el sitio web de CCC Plus.
- Llame al 1-844-374-9159.
Departamento de Servicios de Asistencia Médica (DMAS)
Visite el sitio web del DMAS.
División para Personas Mayores de Virginia
Busque una lista de agencias locales sobre el envejecimiento según el lugar.
Departamento de Servicios Sociales (DSS)
Visite el sitio web del DSS.
Denuncia de abuso, negligencia y explotación
Servicios de protección para adultos
Línea directa disponible las 24 horas:
- Llame al 1-888-832-3858.
Departamento de Servicios para Sordos y Personas con Problemas de Audición de Virginia (VDDHH)
Visite el sitio web del VDDHH.