Apoyo adicional para madres de recién nacidos
¿Acabas de tener un bebé? ¿O está esperando uno pronto? Queremos ayudarle a que le resulte un poco más fácil. Junto con CVS Health®, le regalamos 25 $ en productos de venta libre para el cuidado personal y del bebé*, y se los enviaremos todos los meses, sin coste adicional. También podrías conseguir una caja para madres primerizas. ¿Listo para hacer el pedido? Sólo tiene que visitar OTC Health Solutions®, crear una cuenta o iniciar sesión y empezar a comprar. También puede pedido por teléfono o en tienda.
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Para más información sobre esta prestación: Llame al Servicio de Atención al Socio 1-800-279-1878 (TTY: 711). Estamos a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana.
Si necesita ayuda con su pedido: Llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede llamar de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 8 de la tarde.
Para más información sobre esta prestación: Llame al Servicio de Atención al Socio 1-800-279-1878 (TTY: 711). Estamos a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana.
Si necesita ayuda con su pedido: Llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede llamar de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 8 de la tarde.
Consigue 25 $ en productos para el cuidado personal y del bebé. Todos los meses. En tienda o a domicilio.
Como compañía de CVS Health, le ofrecemos este beneficio de OTC de $25 como parte de sus beneficios de Aetna Better Health®. Puede utilizar el dinero para gastarlo en algunos productos para bebés y de cuidado personal que figuran en el Catálogo de artículos OTC.
Cuidado del bebé
Pañales, crema para la dermatitis del pañal, toallitas, protector solar, champú, loción y mucho más.
Cuidado personal
Ropa interior, toallitas limpiadoras, discos de lactancia, crema de lanolina para pezones y mucho más
Pedidos en línea
¿Está listo para hacer un pedido? Visite OTC Health Solutions e inicie sesión con su identificación del miembro y contraseña. Si es la primera vez que visita el sitio, cree una cuenta nueva. Necesitará una dirección de correo electrónico para configurar su cuenta.
Cómo hacer un pedido en línea
Una vez que inicie sesión, podrá ver el monto y el saldo de los beneficios en la parte superior de la página.
Navegue por la lista de productos y añádalos a su cesta. El total de su pedido se deducirá automáticamente de su saldo en la parte superior de la página.
Seleccione "Caja" cuando esté listo para realizar su pedido.
Confirme su dirección de envío, revise su pedido y realice su pedido. La mayoría de los pedidos llegan en menos de 7 días laborables, aunque pueden tardar más en las horas punta.
Recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento cuando se haya enviado el pedido y otro, cuando se haya entregado.
- Por teléfono: Llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede hablar con una persona de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 8:00 p. m. O también puede pedir lo que necesite en cualquier momento a través de nuestro sistema automático interactivo de respuesta de voz. Tenga a mano su número de identificación del miembro cuando haga el pedido.
En la tienda: Consulte el catálogo de artículos de venta libre para obtener instrucciones sobre cómo recoger sus artículos en la tienda.
Catálogo de artículos OTC - Español (PDF) Catálogo de artículos OTC - Español (PDF)
Para más información, llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711). Puede llamar de lunes a viernes, de 9 a 20 h.
Consejo rápido
- Tendrá que pedir los suministros para cada periodo de prestaciones antes de las 23.59 horas del último día del mes.
Si no utiliza todo el dinero de su prestación, no se transfiere al mes siguiente. Así que asegúrese de utilizar el importe total cada mes.
¿Qué es la caja para madres de recién nacidos y cómo la consigo?
¿Qué es la caja para madres de recién nacidos y cómo la consigo?
Las madres que acaban de tener un bebé pueden recibir una caja con artículos para ellas y su recién nacido. La caja para madres primerizas es diferente de la prestación OTC. Recibirás automáticamente esta casilla si estás conectado activamente con tu gestor de casos. No tiene que llamar ni hacer un pedido para recibir esta caja.
- Una serie de siete tarjetas de afirmación con mensajes positivos e inspiradores
- Un termómetro digital
- Crema con lanolina
- Jabón líquido para cuerpo y cabello para bebés
- Toallitas húmedas para las manos y el rostro del bebé
- Loción para bebés
- Crema para pañalitis con aloe
- Una jeringa para el oído y un aspirador nasal
- Una jeringa oral
- Un imán con el calendario de vacunas
Tienes preguntas. Tenemos respuestas.
Sí. Si tiene derecho a otra prestación OTC, esta prestación OTC para nuevas mamás será aparte.
Puede utilizar su prestación OTC tantas veces como necesite, hasta 25 $ al mes.
No. Los montos del beneficio no utilizados no se transfieren al mes siguiente.
Sí. Puede pedir más de la cantidad de 25 $ de prestación, pero tendrá que pagar utilizando otra forma de pago todo lo que supere esa cantidad.
La mayoría de los pedidos llegarán en menos de 7 días laborables. Puede tardar más en los periodos de mayor afluencia. Si no ha recibido su pedido en 14 días, llame a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711).
Sí, puede anular su pedido en los 30 minutos siguientes a su realización. Para cancelar un pedido, solo tiene que llamar a OTC Health Solutions al 1-888-628-2770 (TTY: 711).
Una vez realizado el pedido, recibirá un número de confirmación. Anote siempre su número de confirmación.
Llame al Servicio de Atención al Socio 1-800-279-1878 (TTY: 711) y pida hablar con gestión de cuidados. Estamos a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana.
Notas
*POR $25 BENEFICIO OTC NUEVAS MAMÁS: Miembros de Aetna Better Health que actualmente
estar embarazada o haber dado a luz hace menos de un año. Los miembros también deben estar en contacto con sus
gestor de casos.